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首都机场航诚商业
企业简介:
       北京首都机场商贸有限公司是首都机场集团公司下属成员企业,其前身为首都机场候机楼商店,创立于1988年,2005年根据首都机场集团公司“专业化重组”的发展战略,正式注册成立北京首都机场商贸有限公司(以下简称“商贸公司”),英文为“ACT”。公司自主打造的产品与服务品牌为“航诚商业”,英文为“AIRCO”。

       商贸公司在北京、天津、重庆、湖北、江西、吉林、内蒙古、黑龙江等八个省市机场,经营着48,000余平方米商业零售资源和近100,000种商品,现有员工1700余人。
       商贸公司始终坚持依托机场、服务机场,做好机场零售资源的服务商、供应商、保障商,努力提高经营业绩和服务品质,目前是ACI(国际机场协会)亚太地区WBP(全球商业合作伙伴计划)成员。

      商贸公司自2005年开始自有品牌的设计与开发工作,并在同年推出自有品牌--航诚。公司拥有便利、自营精品、租赁三大模块经营业态。旗下囊括精品店、便利店、特产店、工艺品店等多个品类,并在内陆机场首推“便利+精品”的经营理念,充分满足不同层次旅客的消费需求,通过打造各类专业店面,不仅大幅度的提高了店面的专业形象,也有效的促进了销售额的增长。
       2011年,商贸公司“航诚商业”品牌正式被北京市工商局授予“北京市著名商标”的称号;同年,“航诚商业”品牌成为首都机场集团公司首批“中国服务”示范品牌,公司成为“中国服务”品牌示范单位;2011年,公司推出“航诚”会员卡,成为国内首家推出会员系统的机场零售企业,截止今年11月份,“航诚会员”体系已拥有会员近9万人。2012年,商贸公司被北京市工商局授予“12315消费问题快速处理绿色通道联盟”企业,成为北京市唯一一家获得该荣誉的零售企业;2012年、2013年接连获得北京质量协会、中国质量协会授予的“北京市实施卓越绩效模式先进企业”、“全国实施卓越绩效管理模式先进企业称号”;2013年商贸公司荣膺第三届“北京质量奖”殊荣。
      商贸公司始终坚持“天地之道,大国之门”的文化主旨,坚持“专业化经营、精细化管理、品牌化发展”的经营方针,深化模式改革,积极探索符合自身发展实际的机场商业运营模式,同时继续秉承“优雅、温情、诚信、超越”的服务理念,用实际行动向来往旅客展示“中国服务”的真谛,致力于成为国际知名的机场商业企业。

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【主办机构】
北京日报报业集团、北京市商业联合会
【承办机构】
北京商报社
【支持机构】
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北京市工商局、北京市质监局
北京市统计局、北京市贸促会
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【学术支持】
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【特别支持机构】
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【协办机构】
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